Politiques et garantie

Nous avons pour but de satisfaire nos chers clients! Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat. Il nous fera plaisir de vous aider. Contacter nous par notre adresse courriel info@ultimatehotdogsteamer.com afin que nous puissions vous accompagner. Ensuite vous aurez l’adresse à laquelle effectuer le retour.

Les articles doivent être dans leur emballage d’origine accompagnés d’un reçu et retournés dans les 15 jours suivant la réception de votre achat. L’achat fera l’objet d’un remboursement appliqué au mode de paiement d’origine ou d’un échange. Les articles qui sont endommagés, ou qui ne sont pas en état d’être revendus peuvent ne pas être admissibles à un remboursement ou à un échange.

Les frais de retour sont au frais du consommateur à moins d’un défaut de notre part.

Veuillez prévoir de 4 à 6 semaines pour le traitement de votre demande de remboursement.

Un article défectueux peut être retourné ou échangé dans les 15 jours suivant la réception de votre l’achat, et doit être dans son emballage d’origine avec tous les articles inclus à l’origine par le fabricant.

Prévoir de 2 à 5 jours ouvrables pour le traitement de votre commande. Puisque nous sommes tributaires des délais de livraison propres à Postes Canada ou Puralator (selon le plus avantageux), nous ne pouvons donner de date précise de livraison et nous ne sommes pas liés par les dates de livraison estimées fournies par lesdits services de livraison.

DMAT2MAT, distributeur du ULTIMATE HOT-DOG STEAMER, vous offre une garantie d’un (1) an contre toute défectuosité de fabrication du produit, sous réserve d’une utilisation normale.